Kategóriák: 

Ha egy feleség fejében az a kép él a férjéről, hogy kicsapongó, akkor az összes beérkező információ bele fog illeni ebbe a képbe. Ez fogja meghatározni, hogy mit hall a szavak mögött, és hogyan reagál rájuk. Ha viszont a feleség abból indul ki, hogy szerető, hűséges férje van, akkor ugyanazokat az információkat másként értelmezi.

John Naisbitt